Envío

Entendemos que una vez que haya realizado su pedido, lo desea en su puerta lo antes posible. Es por eso que enviamos pedidos dentro de las 24 horas posteriores al pago (excepto los fines de semana) y hemos desarrollado relaciones con algunas de las empresas de entrega más importantes del juego para garantizar que reciba sus artículos de la manera más rápida y eficiente posible.

Envío

Cuando recibamos su pedido, sus productos se enviarán con nuestro socio de envío UPS. El envío estándar de UPS tardará entre 1 y 2 días laborables en la mayoría de los principales países y ciudades de la UE, el Reino Unido y los EE. UU. En la mayoría de los demás países, tardará entre 3 y 5 días hábiles en promedio.

Costos de envío

Al comprar sus artículos, los costos de envío se calcularán para usted al finalizar la compra. También puedes calcular los gastos de envío en tu carrito.

Recargos de envío

• Cargo por área remota
  Lamentablemente, algunas ubicaciones pueden tener un recargo de envío adicional. Esto se limita principalmente a zonas remotas. Para la gran mayoría de pedidos no habrá recargo. Sin embargo, lamentablemente, puede haber un cargo adicional por algunos de nuestros artículos más grandes. Desafortunadamente, debido a la amplia variedad de artículos que vendemos y los diferentes lugares de entrega que puede solicitar, no siempre es posible informarle sobre un recargo hasta que sepamos los artículos exactos que desea comprar y el código postal de entrega.
  Si le preocupa que su pedido pueda generar un recargo, no dude en ponerse en contacto con nosotros y con gusto le informaremos sobre cualquier cargo adicional en el que se pueda incurrir. Alternativamente, siéntase libre de realizar su pedido y, si se aplica algún cargo a su pedido, nos comunicaremos con usted de inmediato y se le dará la opción de pagar cualquier exceso o cancelar su pedido para obtener un reembolso completo. Estamos haciendo todo lo posible para minimizar los recargos por área ampliada, incluida la utilización de los servicios de una amplia gama de mensajería para minimizar los costos.
• Cargo por dirección incorrecta
  No podemos exagerar la importancia de comprobar su dirección de entrega. Si bien hacemos todo lo posible para filtrar direcciones incorrectas, en última instancia es su responsabilidad proporcionarnos la dirección correcta. Verifique minuciosamente los detalles de su entrega para asegurarse de habernos proporcionado su dirección completa y completa.
  Si nos ha proporcionado una dirección incorrecta, se pueden incurrir en cargos adicionales:
  Si nos devuelven un artículo porque su pedido no se pudo entregar debido a una dirección incorrecta, es posible que se le cobre una tarifa de reenvío.
  Algunos de nuestros mensajeros ofrecen la posibilidad de cambiar la dirección de entrega en ruta. Sin embargo, esto también tiene un coste adicional.
  Lamentablemente, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la pérdida de cualquier paquete en el que haya proporcionado una dirección incorrecta o incompleta.
  Tenga en cuenta que todas las estimaciones de envío se proporcionan como guía y no están garantizadas.

Importar bienes de la UE

Nuestros precios no incluyen costos de aduana, derechos de importación, IVA ni ningún otro cargo de importación.

Enviamos los pedidos de importación con factura comercial y si es necesario las fichas de seguridad estándar. Algunos países tienen restricciones o tienen reglas y regulaciones especiales sobre ciertos productos. Es responsabilidad del cliente verificar si existen reglas o restricciones especiales para los productos solicitados en el país de destino. Si se aplican reglas o restricciones especiales a su destino, es responsabilidad del cliente organizar los documentos/permisos necesarios para importar los productos solicitados. Nuestro soporte siempre estará encantado de intentar ayudarle con esto.

En caso de que se rechace la importación de un producto, los gastos de envío de devolución se deducirán del reembolso del pedido. Es posible que se aplique una tarifa de reposición dependiendo del estado devuelto de los productos.